Poradna HS Flamingo ESPO II šedá
Proč je slabé uchycení dvířek?
KOUPILI JSME OD VÁS TYTO KAMNA A PO DESETI DNECH VYPADLA DVÍŘKA A ROZBILO SE SKLO:ZJISTILI JSME,ŽE NA UCHYCENÍ DVÍŘEK BYL POUŽIT TAK MALÝ ŠROUBEK,ŽE NEMOHL TYTO DVÍŘKA UDRŽET:JINAK VELKÁ SPOKOJENOST,DOBŘE HOŘÍ.JIŽ JSME REKLAMOVALI,BUDE VŠE VYŘÍZENO?ALE DO BUDOUCNOSTI ::VĚTŠÍ KONTROLA:,TAKÉ SE BOJÍM,ABY SE ZÁVADA NEOPAKOVALA.S POZDRAVEM DUŽÍKOVÁ
-
29. listopadu 2012 - Oficiální zástupce obchodu Krbylevně.cz
Dobrý den paní Felgrová.
Za tento problém se velice znovu omlouváme. Ptáte se, zda-li bude vše vyřešeno. Včera jsme spolu asi 20x mluvili a slíbil jsem Vám, že Vám kamna ihned vyměníme za nová. Tak se i stalo. Na vyřešení reklamace má prodejce jeden měsíc. My jsme Vaši reklamaci vyřešili během dvou dnů.
Zboží v našem eshopu procházejí před expedicí výstupní kontrolou. V tomto případě se jednalo o závadu, kterou jsme nemohli vidět. Dvířka Vám upadla až po týdnu provozu.
Věřím, že se tento problém vyřešil výměnou a my Vás budeme moct zařadit mezi velké množství našich spokojených zákazníků.
S pozdravem tým eshopu www.krbylevne.cz-
29. listopadu 2012 - Felgrová
Dobrý den.Já jsem upozorňovala na špatné uchycení dvířek,to se spíše týká výrobce.Děkuji za odpověď.Felgrová
-
Tato otázka byla již uzavřena, protože na ni nikdo během posledních 90 dnů neodpověděl.
Pokud se chcete zeptat na něco dalšího, položte novou otázku.